巡邏服務,不僅是保安服務公司基本的勤務方式之一,也是每個巡邏安保員的基本功之一。如何把這項基本功練扎實,做到能更加充分的履行職責,對于促進打、防、控一體化,加強特定區域、地段、地貌和重點要害部位巡邏有著重要意義,巡邏安保人員應努力從以下幾個方面工作。
一、要成為會識路、熟地形的“地理員”。既要熟悉巡邏區域、地段、目標、場所等所處的地名、名稱、地形情況,更要成為熟悉巡邏區域的一副“活地圖”,苦練“識路熟形”這一基本功,具體言之:第一是提高快速反映能力,確保在巡邏中能及時發現問題,迅速判明警情發生的具體位置及到達現場的更佳路徑,在第一時間趕到現場迅速開展處置工作:巡視、檢查、警戒、保護目標安全;第二是提高巡防的發現性,根據巡邏區域地形地貌特征,有針對性的沿道布卡、設點,提高巡防盤查的抓獲率,震懾不法份子,有效防范對服務單位可能造成的不法侵害;第三要提高堵截的成功率,一旦遇有不法事件的發生,發現不法行為人員,就能根據不法行為人逃跑的方向,選擇更佳途徑,抓捕嫌疑人.
二、要成為知內情、知實情的"信息員"。作為一名巡邏安保員,即要熟悉和熟知巡邏區域內的各類設施,巡邏路線、巡邏方式、巡邏人員、巡邏方案、巡視檢查,控制的路線,巡邏重點、巡邏步驟外,還要熟知案件的多發地區、多發部位,多發時間段及發案的一些潛在規律特點和趨勢等,熟練掌握知內情、知實情的基本功,關鍵要培養多渠道、多層次、多方位等獲取信息和能力;既要在平時工作中積累,更要善于在日常巡邏或檢查中主動去發現和獲取各類信息,時時、處處做一個有心人,及時消除各種安全隱患,防止火災、爆炸、搶劫、盜竊等不法侵害。
三、要成為勤發現、善觀察的“觀察員”。善于觀察和發現疑點,是巡邏安保人員在長期實踐中經驗的積累,要求巡邏安保人員不僅要有強烈的責任性,同時要多學習,多實踐,多積累,在工作中不斷提高自己的分辨能力,煉就一雙“火眼金睛”。對正在發生的不法侵害行為應采取相應措施予以制止,將不法行為人及時扭送公安機關或有關部門處理;對已經發生的不法侵害案件或突發事件,應及時報告服務單位、公司和公安機關,并采取相應的措施保護現場。在對不法侵害人、車的檢查、盤問中,要充分考慮到存在的危險性,首先要做到合理、合法,其次要做到認真細致,不放過任何蛛絲馬跡,對人員身份、物品產生懷疑,又不能及時排除的,應立即報告公司,以便進一步核查。
四、要成為遵法、懂法、用法的“宣傳員”。這是對每個巡邏安保人員的基本要求,法律知識淡薄,就難以真正做好巡邏工作。要熟知法律、法規,養成知法、懂法、學法、用法的良好習慣,通曉本專業、本行業、本崗位的一些法律法規,特別要熟知檢查、詢問等方面的法律法規和工作程序及規定,才能對一些進入服務區域,場所的可疑人員動之以情、曉之以禮,做到依法辦事、依法勤務。